Choisissez un ou plusieurs logiciels dans notre catalogue. La totalité de nos produits est présentée en versions 100% légales.

- Ajoutez une copie de sauvegarde sur CD-Rom, si vous le souhaitez.

- Validez votre panier

- Effectuez votre paiement par carte bancaire, chèque ou fax.

Le paiement sécurisé par carte bancaire est assuré par la passerelle de paiement Sogenactif du groupe Société Générale. (cryptage SSL)

- Cliquez sur le lien de téléchargement que vous avez reçu par mail.

Vous pouvez effectuer votre téléchargement dans les 21 jours qui suivent votre commande.

- Téléchargez le ou les logiciel(s)

- Installez le ou les logiciel(s) aussi simplement que s’il s’agissait d’un CD-Rom .

- Lancez votre logiciel; vous n’avez rien d’autre à faire !

• Essayez avant d’acheter - Récupérez une copie de sauvegarde
• Des logiciels garantis sans virus ni spyware
• Des moyens de paiement complets et 100% sécurisés
• Votre logiciel disponible en quelques minutes
• Un service client à votre écoute, y compris sur les questions relatives à l’installation

Une fois votre catégorie de produits sélectionnée, vous avez le choix de cliquer sur un bouton « en savoir plus » si vous désirez consulter la fiche produit d'un logiciel, de cliquer sur « acheter » ou « mettre à jour » pour passer votre commande le plus rapidement possible.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « acheter », vous ouvrez une page d'enregistrement de votre commande qui :

• Récapitule le ou les produits contenus dans le panier (titre, version, quantité et valeur)
• Permet d'augmenter la quantité (ou de retirer le produit du panier).

Si vous n’êtes pas client, il vous est demandé de renseigner un formulaire d’inscription.
Si vous êtes déjà client, vous êtes invité à entrer votre identifiant.

Nom et adresse physique (pour établir la facturation)
• Email (pour vous adresser la facture électronique et le code d'accès au téléchargement).
• Entreprise (pour les achats professionnels et intracommunautaires)
• Adresse de facturation, de livraison (si nécessaire) Une fois le formulaire renseigné vous devez confirmer votre
• achat pour choisir votre mode de paiement. Vous allez passer en mode sécurisé (SSL).

Comment procéder au téléchargement de votre logiciel ? L'accès au téléchargement n'est possible qu'après validation du paiement pour les logiciels commandés. (Vérifiez que vous avez bien saisi votre adresse électronique lors de la prise de commande). Une facture comportant votre code d’accès personnel pour télécharger est immédiatement expédiée à votre adresse électronique.

Deux possibilités s’offrent à vous :

• Vous téléchargez immédiatement ou
• Vous téléchargez plus tard dans un délai d’une semaine

Si vous choisissez la solution différée ou si vous devez ré-exécuter le téléchargement de votre logiciel, il vous suffit de revenir sur la page d’accueil de la boutique Farstone et de cliquer sur « Télécharger après achat ». Renseignez alors votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous pourrez télécharger.

Cette procédure d’autorisation d’une semaine est mise en place :

Nom et adresse physique (pour établir la facturation)
• Pour vous permettre d'effectuer le téléchargement à votre convenance, dans la journée ou bien le soir aux heures creuses de télécommunication.
• Pour vous laisser la possibilité de programmer un téléchargement la nuit, lorsque le planning d'utilisation de votre ordinateur est saturé du matin au soir.
• Pour vous autoriser à télécharger votre logiciel autant de fois qu'il sera nécessaire si un quelconque problème de connexion devait interrompre la transmission du programme.

- Vous commandez en ligne et vous payez par CB : vous recevez immédiatement un email de confirmation de votre commande. Si vous avez choisi un autre mode de paiement, la validation est effective à réception de votre paiement.

- A réception de l’email de confirmation de votre commande ou facture, vous pouvez télécharger immédiatement (ou choisir un téléchargement différé) en utilisant le code d’accès au téléchargement indiqué dans l’email.

- En cas de commande de logiciels en boîte, votre commande est traitée dès validation de votre paiement et expédiée à l’adresse indiquée.

L'accès au téléchargement n'est possible qu'après validation du paiement pour les logiciels commandés. (Vérifiez que vous avez bien saisi votre adresse électronique lors de la prise de commande). Un e-mail de confirmation de commande comportant le lien pour télécharger votre logiciel est immédiatement expédié à votre adresse électronique.

• Vous téléchargez immédiatement ou
• Vous téléchargez plus tard dans un délai de 21 jours

Si vous choisissez la solution différée ou si vous devez ré-exécuter le téléchargement de votre logiciel, il vous suffit de revenir sur le site. Cliquez ici, renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous pourrez télécharger.

• Pour vous permettre d'effectuer le téléchargement à votre convenance, dans la journée ou bien le soir aux heures creuses de télécommunication.
• Pour vous laisser la possibilité de programmer un téléchargement la nuit, lorsque le planning d'utilisation de votre ordinateur est saturé du matin au soir.
• Pour vous autoriser à télécharger votre logiciel autant de fois qu'il sera nécessaire si un quelconque problème de connexion devait interrompre la transmission du programme.

Nous utilisons une solution de commerce électronique sécurisée. Vous êtes ainsi assurés de la protection de vos transactions.

C'est la garantie que les renseignements bancaires, fournis lors de la confirmation d'une commande, ne seront pas transmis en clair pendant la transaction évitant ainsi le risque de piratage.

Si vous payez par carte bancaire , votre paiement est validé immédiatement et vous avez directement accès à la page de téléchargement. Si vous désirez télécharger plus tard, cette page est accessible pendant une semaine à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de paiement. Il vous suffit de consulter ce courrier et de cliquer sur « télécharger ».

Le paiement en ligne sécurisé par carte bancaire utilise la technologie Sogenactif de la Société Générale. La sécurité de Sogenactif repose sur l'utilisation du protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie, qui utilise une clé de cryptage à 128 bits, est le protocole le plus utilisé dans le monde (plus de 80% des sites marchands utilisent SSL). Il est compatible avec la quasi-totalité des navigateurs. La sécurisation du protocole SSL est la garantie que chaque paiement est effectué dans en toute sécurité, grâce notamment à un transport crypté du numéro de carte.

Si vous payez par chèque , la page de téléchargement est accessible pendant une semaine à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de paiement. Il vous suffit de consulter ce courrier et de cliquer sur « télécharger ». Votre confirmation de paiement est expédiée dès réception de votre chèque.

Si vous payez par fax , la page de téléchargement est accessible pendant une semaine à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de paiement. Il vous suffit de consulter ce courrier et de cliquer sur « télécharger ». Votre confirmation de paiement est expédiée une heure après réception de votre fax.