Par défaut, vous pouvez télécharger vos produits pendant une durée de 21 jours à compter du jour de votre commande. En choisissant le Service Garantie de Téléchargement, vous bénéficiez d’un accès en ligne permanent pour télécharger une nouvelle copie de vos produits et ce, autant de fois que nécessaire

Crash PC, erreur de manipulation, changement d’ordinateur, réinstallation…

Rassurez-vous, le Service Garantie de Téléchargement vous permettra de retrouver

vos produits à tout moment et quelles que soient les circonstances!

Le téléchargement de vos produits peut être effectué depuis l’e-mail de confirmation de commande envoyé
quelques instants après la validation de votre paiement.

Vous bénéficiez alors automatiquement d’un accès à une page de téléchargement personnelle sur laquelle
sont préservés vos logiciels sous leur forme originale.

Pas de panique, notre Service Clientèle se fera un plaisir de vous renvoyer votre email de confirmation de commande contenant le lien d’accès. Il vous suffit pour cela d’adresser une demande grâce à ce formulaire.